Если Вы потеряли карту, или ее украли, или обнаружили несанкционированные операции с использованием вашей карты, или ее изъяли на предприятии торговли и услуг, в банкомате или в пункте выдачи наличных незамедлительно заблокируйте карту позвонив:

• в АО КБ «КОСМОС» по телефону +7 (495) 792-88-92 в рабочие дни, либо

• в Службу клиентской поддержки по круглосуточному телефону 8 (800) 200-45-75, +7 (383) 363-11-58.

Для блокировки необходимо знать кодовое слово, указанное в заявлении на открытие карты.
В течение трех рабочих дней с даты подачи устного заявления об утрате Карты Вы должны представить в АО КБ «КОСМОС» письменное заявление (по форме АО КБ «КОСМОС») с подробным изложением обстоятельств случившегося.

Мы рады Вам помочь!
Наши специалисты помогут вам решить любой вопрос. Просто позвоните нам.